全国服务热线:021-64193638

服务宗旨
当前位置: 主页 > 服务流程 > 服务宗旨
上海能驭电气有限公司服务承诺:
 1).为保证能给用户提供良好的售前、售中和售后服务,用户在定购产品前,为其介绍产品的性能及使用要求,提供有关资料,做好用户参谋。 2).自投运之日起一年内为质保期,质保期内出现的质量问题由上海能驭电气公司负责。
 3).超过“质保”期限的产品,根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
 4).接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后,上海能驭电气有限公司在2小时内作出初步响应,24小时提出解决方案,重大问题以最快速度到达现场。
 5).大功率装置设备到达现场,上海能驭电气有限公司为用户指导安装,并且负责现场装置调试,调试时对操作人员进行培训,为设备正常运转做好服务工作。
 6).对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。

Copyright 2013-2017 All Rights Reserved 上海能驭电气有限公司 版权所有      总部:上海市闵行区闵北路88号 服务热线:021-64193638 沪ICP备13025046号